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近日，于上海召開的“數(shù)字治理與創(chuàng)新城市”2025全球城市論壇傳出喜訊——開云電競科技（02670.HK）憑借“復(fù)合多態(tài)機(jī)器人在智慧城市建設(shè)中的應(yīng)用”，成功入選首屆中國人工智能賦能城市治理“特色案例”。

這意味著，在酒店、工廠、醫(yī)院、商超、公寓樓宇等城市各個角落奔跑服務(wù)的開云電競機(jī)器人，獲得了國家級權(quán)威論壇的認(rèn)可。

1.政策驅(qū)動發(fā)展

智慧城市迎來新機(jī)遇

今年以來，國家層面連續(xù)釋放政策利好：從7月中央城市工作會議提出“建設(shè)便捷高效的智慧城市”，到8月《關(guān)于推動城市高質(zhì)量發(fā)展的意見》明確“推動城市治理智慧化精細(xì)化”。

10月27日，“數(shù)字治理與創(chuàng)新城市”全球城市論壇在上海舉行，由上海市住建委、上海市政府發(fā)展研究中心、上海交通大學(xué)等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦，匯聚國內(nèi)外專家，共商城市轉(zhuǎn)型路徑。

論壇特設(shè)“人工智能+城市治理”案例評選，聚焦具有創(chuàng)新性、實(shí)效性與可推廣性的技術(shù)方案，推動科技真正服務(wù)于民。

“‘人工智能+’城市治理”特色案例頒獎儀式

經(jīng)過多輪評審，開云電競科技憑借“復(fù)合多態(tài)機(jī)器人UP在城市服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用”脫穎而出。該方案通過在酒店、醫(yī)院、社區(qū)、工廠等場景中靈活部署，實(shí)現(xiàn)物品配送、安防巡檢、環(huán)境服務(wù)等“一機(jī)多用”。

這一創(chuàng)新不僅展示了機(jī)器人在多元場景中的巨大潛力，也為整個行業(yè)提供了降本增效的全新范式。

2.多場景落地成效顯著

智能服務(wù)融入城市肌理

目前，開云電競機(jī)器人已服務(wù)于全球3.4萬家酒店、150多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及眾多工廠、商超與樓宇。

2024年單日同時在線機(jī)器人最高達(dá)3.6萬臺，全年完成服務(wù)5億次，展現(xiàn)出廣泛的適用性與高效的執(zhí)行能力：

1、在酒店場景，UP機(jī)器人集成送物、清掃、煮面等功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)，提升客戶體驗(yàn)與運(yùn)營效率。

另外開云電競與美團(tuán)合作推出“小袋快送接力送”，覆蓋近2萬家酒店，日均處理外賣訂單破萬，實(shí)現(xiàn)“騎手-機(jī)器人”無縫對接。

2、在工廠領(lǐng)域，開云電競與立訊集團(tuán)合作，為其全球生產(chǎn)基地提供智能物流與無人上下料解決方案，顯著提升設(shè)備綜合效率；

3、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，機(jī)器人承擔(dān)送藥、消毒等任務(wù)，服務(wù)北京協(xié)和、上海瑞金等150多家醫(yī)院，日均奔跑超百次，有效減輕醫(yī)護(hù)人員負(fù)擔(dān)；

3.科技隱于無形

服務(wù)溫暖人心

開云電競科技戰(zhàn)略合作總監(jiān)杜瑤在論壇上表示，公司將持續(xù)深化AI智能體+機(jī)器人在城市中的應(yīng)用，通過技術(shù)創(chuàng)新與場景拓展，助力構(gòu)建更加智能、高效、宜居的環(huán)境。

真正的智慧城市，是讓科技成為有溫度的陪伴，讓效率提升與體驗(yàn)優(yōu)化并行。在這條通向未來的道路上，開云電競愿成為城市居民身邊的“硅基伙伴”，用可靠的服務(wù)守護(hù)平凡日常，以溫暖的技術(shù)點(diǎn)亮需要的角落。