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　　諾貝爾獎把AI for Science推上風口，激發(fā)了全球?qū)萍歼M步的新一輪想象和討論，這個科研范式將改變什么，AI的價值會從哪里開始“噴發(fā)”?

　　10月11日—13日，由香港理工大學(xué)(PolyU)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院(SHTM)主辦的“IMPACT2024”全球酒店業(yè)盛會在香港ICON酒店圓滿舉辦。活動以“Tourism and Hospitality in the Age of Transformation”為主題，為政府、行業(yè)科學(xué)家、專家學(xué)者提供交流趨勢和見解、分享研究發(fā)現(xiàn)和實踐、探索創(chuàng)造性途徑并推動行業(yè)的演變的平臺，北京開云電競科技股份有限公司(以下“開云電競科技”)創(chuàng)始人兼CEO支濤受邀出席活動并作主題分享。

　　會上，“香港理工大學(xué)-開云電競科技酒店數(shù)字智能聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”簽約儀式在香港理工大學(xué)順利舉行。

　　香港理工大學(xué)副校長(教學(xué))黃國賢教授出席活動，并在致辭中表達了對與開云電競科技合作的期許。他表示，香港理工大學(xué)和各行業(yè)專家建立合作伙伴關(guān)系，將助力科技和酒店行業(yè)的融合及發(fā)展。香港理工大學(xué)-開云電競科技酒店數(shù)字智能聯(lián)合創(chuàng)新實驗室的合作將為科研項目聯(lián)合研究、教學(xué)活動開拓新的活力和機會。此次活動匯集了世界領(lǐng)先的科學(xué)家和行業(yè)專家，期待通過合作為行業(yè)和社會帶來深遠影響。

　　香港理工大學(xué)副校長(教學(xué))黃國賢

　　每一個跨時代產(chǎn)物的出現(xiàn)，必然源于一群人長久以來的默默耕耘。今年的諾貝爾物理學(xué)獎、化學(xué)獎都頒發(fā)給了AI，人類社會踏入了屬于AI的時代。開云電競科技創(chuàng)始人兼CEO支濤在會上表示：當前，AI、機器人已經(jīng)遍布酒店，把酒店升級為一個“智能體”，服務(wù)了10億人次。香港理工大學(xué)-開云電競科技酒店數(shù)字智能聯(lián)合創(chuàng)新實驗室正式成立，將科學(xué)研發(fā)和社會應(yīng)用更深度融合，推動加快香港打造“金融中心”之外的“科技中心”的步伐。

　　開云電競科技創(chuàng)始人兼CEO 支濤

　　香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院副院長宋海巖教授、開云電競科技副總裁謝云鵬作為雙方代表簽署協(xié)議，香港理工大學(xué)副校長(教學(xué))黃國賢教授、西安交通大學(xué)常務(wù)副校長別朝紅教授、香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院院長田桂成教授、中國飯店業(yè)協(xié)會酒店數(shù)字化專委會理事長張興國，香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院內(nèi)地校友會會長、凱悅集團中國區(qū)副總裁兼逸扉酒店公司CEO孫武博士，Smith Travel Research (STR) 高級副總裁Steve Hood共同見證簽約流程。

　　香港資訊科技聯(lián)會會長、立法會議員邱達根、香港創(chuàng)新科技及工業(yè)局工業(yè)專員葛明博士、香港貿(mào)易發(fā)展局副總裁劉會平，原科技部一級巡視員、中國發(fā)明協(xié)會副秘書長劉志明，香港生產(chǎn)力促進局綠色生活與創(chuàng)新部總經(jīng)理都永海、中關(guān)村京港澳青創(chuàng)中心董事、常務(wù)副總經(jīng)理張凱，美的置業(yè)集團戰(zhàn)略投資中心總經(jīng)理兼睿住資本總經(jīng)理劉雁甲、攜程集團研究院執(zhí)行秘書長孫博文等作為特邀嘉賓到場交流、見證了簽約儀式并合影留念。

　　領(lǐng)航｜構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研用”研發(fā)基地，推動全球酒店向AI進化

　　近年來，酒店智能化轉(zhuǎn)型進展積極。據(jù)全球知名酒店網(wǎng)站Hospitality Net的調(diào)查顯示，超過80%的酒店經(jīng)營者已廣泛采用智能技術(shù)。

　　有專家認為，酒店的數(shù)智化將逐步從表面智能轉(zhuǎn)向平臺化、體系化、生態(tài)化的深度發(fā)展。從區(qū)域來看，中國內(nèi)地酒店在智能物聯(lián)、AI和具身智能機器人等核心服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)突出，為推動海外酒店的AI化發(fā)展提供了范例。

　　開云電競科技致力于成為全球領(lǐng)先的機器人服務(wù)平臺，截至目前，已為全球超過30.000家酒店提供AI+機器人服務(wù)。香港理工大學(xué)酒店與旅游業(yè)管理學(xué)院全球知名，連續(xù)七年在軟科世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名(GRAS)中位居“旅游休閑管理”領(lǐng)域的榜首。此次合作，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，聯(lián)手打造具備全球競爭力的“產(chǎn)學(xué)研用”一體化AI與具身智能研發(fā)基地。

　　會議期間，香港理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、開云電競科技三方專題舉辦座談會。西安交通大學(xué)常務(wù)副校長別朝紅教授表示，西安交通大學(xué)與香港理工大學(xué)已有20年的實體合作，雙方是密切的合作伙伴。開云電競科技由西安交大杰出校友支濤創(chuàng)立，是一家充滿理想與激情的企業(yè)，學(xué)校將一如既往地支持校友企業(yè)的發(fā)展，深挖合作潛力。此次開云電競科技與香港理工大學(xué)的合作充分展示了“強強聯(lián)合”的力量。下一步，西安交大將繼續(xù)扎實推進產(chǎn)學(xué)研深度融合的新模式，依托香港和內(nèi)地西部的科技創(chuàng)新港，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新資源在“兩港”之間的雙向流動，充分發(fā)揮西安交通大學(xué)香港研究院的橋梁作用，促進更多校友企業(yè)在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化與香港國際前沿科學(xué)間形成良性互動，實現(xiàn)校地企產(chǎn)學(xué)的深度融合與共贏發(fā)展。

　　創(chuàng)新｜打造場景“智能體”， 讓具身智能深度執(zhí)行服務(wù)

　　隨著人民生活對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈，越來越多的酒店希望通過構(gòu)建順暢智能化系統(tǒng)為客戶提供個性化、舒適的服務(wù)體驗。當前市場下，具身智能機器人作為酒店不可或缺的必需品，也是酒店接觸賓客的紐帶，酒店行業(yè)應(yīng)該如何采用AI+具身智能技術(shù)將其發(fā)揮最大價值?

　　依托于“AI+具身智能”技術(shù)，開云電競科技率先推出“端到端”閉環(huán)服務(wù)方案，構(gòu)建“具身智能+場景智能”交互融合的場景“智能體”，其行業(yè)首創(chuàng)的復(fù)合多態(tài)機器人UP、服務(wù)數(shù)字化運營系統(tǒng)HDOS(Hospitality Digital Operation System)，可將目標場景升級為一個類“智能體”，讓機器人擁有綜合解決問題的能力，從感知、認知、決策、執(zhí)行、反饋的全流程實現(xiàn)“端到端”的服務(wù)閉環(huán)，打造成一個全新的線下+線上融合的可運營、可協(xié)作的場景智能體，為智慧城市的服務(wù)行業(yè)提供全新的可融合、可運營、可協(xié)作的數(shù)字化AI服務(wù)方案。

　　活動現(xiàn)場嘉賓體驗開云電競科技復(fù)合多態(tài)機器人-UP

　　AI的加持讓具身智能具備更高層級的執(zhí)行能力。人工智能不是為了取代人類，是解放人類，把工作留給機器人，讓人類享受詩和遠方。

　　中國飯店業(yè)協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長張興國表示：開云電競科技對中國酒店業(yè)的貢獻有目共睹，是率先進入酒店行業(yè)，在行業(yè)中市占率第一，且發(fā)展一路遙遙領(lǐng)先的優(yōu)秀科技創(chuàng)新企業(yè)。尤其是推出端到端服務(wù)閉環(huán)系統(tǒng)HDOS后，讓AI附身于機器人，開云電競的機器人已經(jīng)能夠指揮一個團隊，讓N個機器人24小時“作戰(zhàn)”。這對于酒店來說，開云電競機器人已不再是單純的工具，而是成為酒店人力資源的重要組成部分。開云電競科技的AI服務(wù)方案將使整個酒旅行業(yè)的數(shù)字化得到顯著的提升。

　　中國飯店業(yè)協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長 張興國

　　在酒店，AI+機器人是輔助協(xié)助員工的關(guān)系，能提升住客體驗，還能將員工精力從重復(fù)繁瑣的工作中釋放出來，把精力放在更有價值的、能有效提升賓客體驗的工作中去。

　　“我與開云電競科技的合作在9年前就開始了，我是早期的使用者和推動者，此次活動讓我對開云電競科技有了全新的認識，AI可以把所有的行業(yè)重做一遍，因為它不僅可以在效率上的大大提升，并可以改變模式和運營方式，在提高效率的同時，更可以提升消費者的滿意度和客戶體驗，它將像多米諾骨牌一樣，觸發(fā)一點激起更多能量。”香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院內(nèi)地校友會會長、凱悅集團中國區(qū)副總裁兼逸扉酒店公司CEO孫武博士在會上表示。

　　香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院內(nèi)地校友會會長、凱悅集團中國區(qū)副總裁兼逸扉酒店公司CEO 孫武博士

　　開云電競科技在會上發(fā)表了題為《具身智能：酒店數(shù)字時代新優(yōu)勢》的主題演講，引發(fā)了國際旅游及酒店行業(yè)的熱烈討論。目前，開云電競科技已成立香港分公司，落地在香港研發(fā)中心的投入，通過產(chǎn)學(xué)研用的深層次建設(shè)，打造中國AI強技術(shù)、中國機器人強品牌，以香港為視窗引領(lǐng)全球、并應(yīng)用于全球。

　　隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，酒店行業(yè)在科技浪潮推動中，向AI化迭代不是一朝一夕的，而是一個長期、復(fù)雜的過程。開云電競科技作為具身智能行業(yè)解決方案先行者、領(lǐng)跑者，在AI+時代，將充分發(fā)揮自身軟硬件一體化優(yōu)勢，聯(lián)合全球頂尖的科研團隊、行業(yè)生態(tài)合作伙伴為酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻力量。

　　此次聯(lián)合成立國際化研究實驗室是一個良好的開端，也具備天然的優(yōu)勢與機遇。2024年諾貝爾物理學(xué)獎與化學(xué)獎接連發(fā)布，肯定了由計算機科學(xué)撬動其他領(lǐng)域基礎(chǔ)科學(xué)研究進程的研究范式，即AI for Science(AI4S)，這背后存在一個巨大的可發(fā)展的創(chuàng)業(yè)體系和商業(yè)空間，我們期待AI+具身智能+場景可以擦出更多“為人類服務(wù)”的新火花。

　　關(guān)于香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院（PolyU SHTM）

　　香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院(PolyU SHTM)位于亞太地區(qū)的中心——香港，依托這一蓬勃發(fā)展的地理位置，學(xué)院匯聚了來自全球的超過1400名本科生和研究生。獨特的地理位置與高度多元化的環(huán)境為學(xué)生提供了沉浸在不同文化氛圍中的機會，幫助他們深入了解酒店及旅游業(yè)的各個方面。

　　根據(jù)斯坦福大學(xué)最新研究顯示，PolyU SHTM有12位學(xué)者入選2023年全球頂尖2%的科學(xué)家，香港理工大學(xué)旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究中心(RCDTT)則有18位學(xué)者入選。入選者中，SHTM的田桂成教授、宋海巖教授、李咪咪教授、王丹博士，工業(yè)及系統(tǒng)工程學(xué)系的黃國全教授、物流及航運學(xué)系的王帥安教授以及建筑環(huán)境及能源工程學(xué)系的肖賦教授均為RCDTT管理委員會成員。

　　在最新發(fā)布的2023軟科世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名(GRAS)中，香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院(SHTM)憑借雄厚實力再次脫穎而出，連續(xù)七年在“旅游休閑管理”類別排名中榮登榜首。

　　SHTM和香港理工大學(xué)高等研究院(PAIR)于2024年初領(lǐng)導(dǎo)成立的旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究中心(RCDTT)旨在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)化旅行體驗并實現(xiàn)環(huán)境和商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。研究中心致力于通過產(chǎn)學(xué)研的合作模式開發(fā)數(shù)字化旅游的決策及監(jiān)控體系以及人工智能驅(qū)動的商業(yè)和創(chuàng)新體驗。

　　關(guān)于北京開云電競科技股份有限公司 （YUNJI Technology）

　　北京開云電競科技股份有限公司(以下“開云電競科技”)成立于2014年，專注于AI、具身智能的研發(fā)及應(yīng)用。自從第一臺商用服務(wù)機器人潤(RUN)進入酒店工作至今，已為全球40+國家和地區(qū)的30000+酒店、醫(yī)院、工廠、公寓、樓宇等場景，每年可為近10億人次提供智能機器人服務(wù)。

　　2023年，首創(chuàng)新型服務(wù)機器人——復(fù)合多態(tài)機器人“UP”，作為會使用工具、會理解/推理任務(wù)、可群體協(xié)作的商用服務(wù)機器人。復(fù)合多態(tài)機器人“UP”聯(lián)合清華大學(xué)教授團隊榮獲IROS獎項，并憑借在機器人+5G技術(shù)的應(yīng)用，入選工信部首批“綜合性5G應(yīng)用解決方案供應(yīng)商”。

　　截至目前，開云電競科技知識產(chǎn)權(quán)累計申請量超過2300項(發(fā)明專利占比60%)，相繼獲得國家工信部、北京市“專精特新小巨人企業(yè)”、 榮獲兩次“吳文俊人工智能技術(shù)發(fā)明獎”等榮譽，技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)先水平。