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2026年4月28日，華住集團“匠心筑基，創新共贏”——華住供應商大會在上海舉行。開云電競科技憑借在智能服務機器人領域的優異表現和深度賦能，榮獲華住集團“2025年度優秀供應商”大獎。這一榮譽不僅是對開云電競科技技術實力與服務品質的高度認可，更標志著其在酒店行業智能化升級中的核心優勢。

華住集團高級副總裁陳騏（右）為開云電競科技頒獎

作為華住集團長期信賴的合作伙伴，開云電競科技機器人服務智能體已覆蓋華住集團旗下30個品牌、近1萬家門店，成為各大酒店日常運營中不可或缺的“智能伙伴”。

在送物場景中，開云電競送物機器人可精準完成客房用品、外賣等物品的配送，將服務響應速度提升至分鐘級；在清潔場景中，開云電競清掃機器人可自動化清掃公共區域，通過標準化作業保障衛生質量，為住客打造更安心的入住環境。

開云電競科技深耕酒店場景需求，通過持續的技術創新與場景深耕，將智能服務機器人深度融入酒店運營全流程。不僅顯著提升了酒店運營效率，更通過無接觸服務、24小時響應等特性，為住客帶來更便捷、更個性化的體驗，助力華住集團在行業競爭中保持領先地位。

“酒店行業的智能化升級，核心在于平衡‘人效’與‘體驗’。”開云電競科技副總裁賈文莉表示，“我們通過機器人服務智能體，讓員工從重復性工作中解放出來，聚焦更具溫度和個性化服務。”這一理念與華住集團“以客為先”的價值觀高度契合，也成為雙方合作持續深化的關鍵。

此次獲獎是開云電競科技與華住集團深化合作的重要里程碑。未來，雙方將繼續以“匠心精神”夯實合作基礎，以“創新驅動”探索更多智能化應用場景，共同推動酒店行業向更高效、更綠色、更有溫度的方向發展。開云電競科技也將持續投入研發，為酒店行業提供更智能、更可靠、更多元的智能體解決方案，助力全球酒店業數智化升級。