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2026年1月16日，在“2025首旅如家產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)總結(jié)大會(huì)”上，開云電競(jìng)科技憑借在首旅如家酒店智能化上的創(chuàng)新與落地成果，榮獲大會(huì)唯一“創(chuàng)新突破貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

這一獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)開云電競(jìng)科技技術(shù)實(shí)力的高度認(rèn)可，更是對(duì)雙方攜手推動(dòng)酒店行業(yè)數(shù)智化升級(jí)成果的創(chuàng)新實(shí)踐與權(quán)威肯定。

會(huì)上，開云電競(jìng)科技酒店事業(yè)部總經(jīng)理趙永波還以《酒店智能體時(shí)代到來》為主題，系統(tǒng)分享了開云電競(jìng)在“AI + 機(jī)器人 + 系統(tǒng)平臺(tái)”融合創(chuàng)新方面的最新解決方案，重點(diǎn)展示與探討了酒店智能體在提升服務(wù)效率、優(yōu)化運(yùn)營管理和改善客戶體驗(yàn)方面的綜合價(jià)值與未來方向，獲得了首旅如家參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可，及與會(huì)優(yōu)秀研發(fā)供應(yīng)商們的高度贊同。

從“煮面機(jī)器人”開始，讓創(chuàng)新真正落地

2025年，開云電競(jìng)科技與首旅如家展開深度合作，將煮面機(jī)器人率先引入多家首旅如家門店的早餐場(chǎng)景。不僅讓早餐面檔變身“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，更憑借“出餐快、品質(zhì)穩(wěn)、人氣高”的顯著成效，成為酒店智能餐飲的新標(biāo)桿，讓如家這碗面正式邁入“智能時(shí)代”。

在實(shí)際門店運(yùn)營中，核心成果表現(xiàn)突出：出餐效率提升至65碗/小時(shí)，早餐高峰排隊(duì)現(xiàn)象基本消除；日均節(jié)省煮面工時(shí)2.8小時(shí)，人力成本節(jié)省約79.5元/天，有效緩解了早高峰工作人員壓力。同時(shí)，門店顧客滿意度持續(xù)提升，日均新增1條客人好評(píng)。

煮面機(jī)器人讓服務(wù)更高效、品質(zhì)更穩(wěn)定、員工負(fù)擔(dān)更輕，也讓首旅如家的早餐體驗(yàn)回歸溫度與品質(zhì)。這一創(chuàng)新應(yīng)用不僅提升了住客滿意度，更為門店降本增效提供了可復(fù)制的解決方案，成為酒店智能化升級(jí)的標(biāo)桿案例。

從單點(diǎn)設(shè)備到“酒店智能體”，開云電競(jìng)給出系統(tǒng)級(jí)答案

如果說煮面機(jī)器人解決的是“一個(gè)場(chǎng)景”的效率問題，那么開云電競(jìng)提出的“酒店智能體創(chuàng)新解決方案”，則是在重構(gòu)整個(gè)酒店服務(wù)與運(yùn)營體系。

以HDOS智能體操作系統(tǒng)為核心，開云電競(jìng)將AI語音管家、UP送物機(jī)器人、清掃機(jī)器人、煮面機(jī)器人、炒菜機(jī)器人、工單系統(tǒng)、IoT設(shè)備與數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一整合，打造“全場(chǎng)景打通、全流程自動(dòng)化、全閉環(huán)運(yùn)營”的酒店智能體生態(tài)體系。

這意味著，客人需求可以更快響應(yīng)，服務(wù)過程可以自動(dòng)協(xié)同，運(yùn)營數(shù)據(jù)可以持續(xù)沉淀，管理決策更加科學(xué)高效。酒店不再只是“買幾臺(tái)機(jī)器人”，而是擁有了一支真正會(huì)思考、會(huì)協(xié)作、會(huì)進(jìn)化的“數(shù)字化員工團(tuán)隊(duì)”。

攜手首旅如家，共創(chuàng)數(shù)智化酒店新范式

首旅如家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開云電競(jìng)科技在智能服務(wù)設(shè)備與系統(tǒng)平臺(tái)融合創(chuàng)新方面的探索，為集團(tuán)數(shù)智化酒店建設(shè)提供了有價(jià)值的參考模型。未來，雙方將繼續(xù)圍繞智慧服務(wù)、智能運(yùn)營和數(shù)字化管理等方向深化合作，共同推動(dòng)酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

開云電競(jìng)科技相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，此次榮獲“創(chuàng)新突破貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，既是對(duì)過去一年合作成果的肯定，更是對(duì)未來持續(xù)創(chuàng)新的激勵(lì)。

2026年，開云電競(jìng)科技將聚焦“酒店智能體創(chuàng)新解決方案”，與首旅如家攜手推進(jìn)更多智慧應(yīng)用場(chǎng)景落地，共同為中國酒店行業(yè)數(shù)智化升級(jí)貢獻(xiàn)力量。

2025創(chuàng)新突破，2026聚力前行

機(jī)器人到酒店智能體，從單點(diǎn)應(yīng)用到系統(tǒng)級(jí)升級(jí)，開云電競(jìng)科技始終堅(jiān)持“技術(shù)服務(wù)于真實(shí)場(chǎng)景”的初心。這座“創(chuàng)新突破貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)杯，見證的不只是一次產(chǎn)品成功，更是一次行業(yè)范式的升級(jí)。

面向2026，開云電競(jìng)科技將繼續(xù)與首旅如家攜手，讓智能體真正走進(jìn)酒店日常運(yùn)營，讓科技成為服務(wù)溫度的放大器，共同開啟酒店智能體時(shí)代的新篇章。