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近日，為期兩天的“2025中國蘇州新消費產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會”在獅山國際會議中心成功舉辦。開云電競科技攜商超智能體AISHOP受邀參展。

一個月前，我們對外發(fā)布了商超智能體1.0版本，外賣訂單商品托運、貨架巡檢、門店地面清潔、向?qū)Ъ皞}儲搬運五類機器人，為行業(yè)提供解決方案。

與酒店、醫(yī)院等場景不同，商超是每個人每周甚至每天都會接觸的高頻生活空間。在零售行業(yè)商品與服務(wù)日趨同質(zhì)化的今天，效率已成為競爭的核心。

而AI+具身智能，正是打破僵局、重塑體驗的關(guān)鍵變量。

商超智能體AISHOP主要能做些什么？

高效完成倉儲搬運

例如，當(dāng)商超接到包含生鮮、日用品等的外賣線上訂單后，員工無需再為湊齊商品而在場內(nèi)奔波上萬步。

托物機器人容量大、耐力足，能夠高效、準(zhǔn)確地將商品運至指定區(qū)域，極大減輕了員工的勞動負(fù)擔(dān)。

智能完成理貨盤貨

巡檢機器人可在貨架間自主巡查，一旦識別到商品缺貨或擺放錯誤，會立即向系統(tǒng)發(fā)出提醒。

傳統(tǒng)依賴人工的盤貨、理貨工作不僅勞累且易出錯，而機器人可以不知疲倦地執(zhí)行，在節(jié)省人力的同時，也提升了貨架效率和銷售機會。

那么，AISHOP如何為零售業(yè)的不同角色“提效增溫”？

對顧客而言，體驗更舒心

當(dāng)機器人承擔(dān)了揀貨、清潔等任務(wù)，員工便有了更多時間為您提供個性化服務(wù)：耐心推薦商品、細(xì)致解答疑問，讓購物體驗因“人的溫度”而更加舒心。

對員工而言，工作回歸專業(yè)與創(chuàng)造

機器人接手了繁瑣的重復(fù)勞動，將員工從“跑腿找貨”中解放出來，使其能轉(zhuǎn)向更需要情感互動與人性化判斷的崗位，從而在工作中創(chuàng)造更多價值、獲得更多成就感。

對管理者而言，運營更智能

系統(tǒng)能夠綜合分析歷史銷售、季節(jié)、天氣乃至社交趨勢，精準(zhǔn)預(yù)測需求，有效降低缺貨率；同時實時監(jiān)控庫存，讓商品周轉(zhuǎn)更加流暢，為智能決策提供堅實支持。

讓科技賦能零售，讓人專注于人。我們期待與零售伙伴攜手，將這一理念融入日常，共同創(chuàng)造更具溫度的行業(yè)未來。