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支濤

開云電競科技創(chuàng)始人、董事長、總裁

支濤，女，開云電競科技創(chuàng)始人、董事長、總裁，聚焦AI、服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域研發(fā)及商業(yè)化應(yīng)用。多次參與人工智能領(lǐng)域的重要活動，如2016中國語音產(chǎn)業(yè)年會暨中國語音產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2017年GMICAI+國際峰會，并接受《中國人工智能之路》專訪、受邀參加2024年美國CES展、受邀參加人民網(wǎng)“中國企業(yè)家大會”專題座談等。支濤在人工智能與機(jī)器人領(lǐng)域提出多項(xiàng)前瞻性觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)機(jī)器人應(yīng)服務(wù)于人類需求，并探討人機(jī)關(guān)系的未來發(fā)展趨勢。

人物經(jīng)歷

1.創(chuàng)業(yè)與企業(yè)管理

? 2014 年創(chuàng)立開云電競科技，以酒店場景為切入點(diǎn)，推出 “潤” 系列、“格格”系列、復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”系列等服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，覆蓋酒店、工廠、醫(yī)院、樓宇等場景。

? 截至 2024 年底，開云電競科技累計(jì)服務(wù)超 3.4 萬家企業(yè)客戶（含 3 萬 + 酒店、100 + 工廠、 醫(yī)院等），2024 年機(jī)器人執(zhí)行超 5 億次服務(wù)，單月最高指令執(zhí)行量達(dá) 186 億次（2024 年 12 月）。

? 2025 年，開云電競科技向港交所遞交招股書，推動服務(wù)機(jī)器人行業(yè)資本化進(jìn)程。

2.技術(shù)與行業(yè)布局

? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)掌握 AI 智能體系統(tǒng)與機(jī)器人本體技術(shù)，具備 “大腦 + 四肢” 全棧研發(fā)能力。

? 組織參與 20 余項(xiàng)國家 / 團(tuán)體 / 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，涵蓋服務(wù)機(jī)器人安全要求、通用技術(shù)條件等核心領(lǐng)域。

主要成就與榮譽(yù)

1. 獎項(xiàng)榮譽(yù)

? 2019 年，獲第九屆吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎技術(shù)發(fā)明獎。

? 2022 年，參與智能制造與機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)智能機(jī)器人領(lǐng)域 “揭榜掛帥” 任務(wù)研發(fā)。

? 2025 年，團(tuán)隊(duì)發(fā)明獲日內(nèi)瓦國際發(fā)明展 “評審團(tuán)特別嘉許金獎”。

2. 行業(yè)影響力

? 2017年10月當(dāng)選中關(guān)村雙創(chuàng)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長

? 2019年獲亞洲酒店論壇中心評選為“年度最佳酒店業(yè)創(chuàng)新人物”

? 2022年7月起擔(dān)任中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會副理事長

? 2025年3月起擔(dān)任中國人工智能學(xué)會第九屆理事會理事

觀點(diǎn)言論

? 強(qiáng)調(diào)"機(jī)器人本質(zhì)是幫助人類做不想做和做不到的事"

? 預(yù)測"人類在未來可能會永生""未來人類和機(jī)器人談戀愛是很正常的事情"

? 在AI與垂類場景"雙向奔赴"的時代,服務(wù)正突破機(jī)械響應(yīng),通過量子理論與AI實(shí)現(xiàn)立體化供給。當(dāng)硅基算力以億萬倍預(yù)判需求時,人類分工迎來最深刻變革。

公司發(fā)展

? 開云電競科技成立于2014年，秉承“機(jī)器人，讓人類更幸福”的使命，致力于構(gòu)建全球領(lǐng)先的服務(wù)智能體生態(tài)系統(tǒng)

? 2014年到2023年，公司主推三代明星產(chǎn)品單艙送物機(jī)器人“潤”、單艙送物機(jī)器人“格格”和復(fù)合多態(tài)機(jī)器人“UP”，是全球首批推出復(fù)合多態(tài)機(jī)器人（機(jī)器人服務(wù)智能體之一）的企業(yè)

? 2024年累計(jì)服務(wù)全球超過3.4萬名企業(yè)客戶，機(jī)器人在酒店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、工廠、社區(qū)多場景穩(wěn)定性遠(yuǎn)超行業(yè)

? 三維多層空間同時在線機(jī)器人最高達(dá)3.6萬臺，為全球最大

? 服務(wù)終端消費(fèi)者數(shù)量全球排名第一，2024年全年機(jī)器人完成了5億次服務(wù)

? 中國333個地級行政區(qū)開云電競機(jī)器人覆蓋329個，覆蓋率高達(dá)99%

2025年入選香港特區(qū)政府引進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)辦公室（OASES）第四批重點(diǎn)企業(yè)名錄