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AI技術(shù)發(fā)展聚焦從研發(fā)轉(zhuǎn)向應(yīng)用。如何讓AI真正落地到酒店、工廠、醫(yī)院等實(shí)際場景，已成為衡量技術(shù)創(chuàng)新的重要標(biāo)準(zhǔn)。

近日，中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢與eNet研究院發(fā)布“2025 AI科技小巨人”榜單，開云電競科技與DeepSeek、宇樹科技、月之暗面、奧比中光、寒武紀(jì)、美圖等知名企業(yè)入選，同時(shí)憑借其構(gòu)建的服務(wù)智能體生態(tài)系統(tǒng)，開云電競科技成為北京市唯一具身智能機(jī)器人賽道上榜企業(yè)。

信息來自：德本咨詢

圖片來源：章魚筆記

1、深耕酒店，從場景中“來”到場景中“去”

德本咨詢?cè)谠u(píng)選時(shí)提及，人工智能正在從實(shí)驗(yàn)室走向工廠、手術(shù)室、金融大廳甚至家庭場景，深耕垂直領(lǐng)域的中國科技企業(yè)正悄然改寫全球創(chuàng)新格局，憑場景化創(chuàng)新在全球市場占據(jù)一席之地，這既是“AI科技小巨人”群體的真實(shí)寫照，也是中國硬科技崛起的縮影。

透過榜單也可以看出此趨勢。一方面，評(píng)選覆蓋了AI科技全鏈條應(yīng)用場景，包括大模型、芯片、AI測試、AI風(fēng)控、機(jī)器人、智能工廠、智慧城市等多垂直領(lǐng)域。另一方面，入選企業(yè)均呈現(xiàn)出“技術(shù)-場景”融合的共性特點(diǎn)，走出實(shí)驗(yàn)室，扎根更廣闊的實(shí)際應(yīng)用場景。

開云電競科技作為全球領(lǐng)先的機(jī)器人服務(wù)智能體研發(fā)及商業(yè)化企業(yè)，自成立之初就選擇扎根酒店場景，從場景中“來”，到場景中“去”。相比其他場景，酒店在時(shí)間上“24小時(shí)不打烊”，在空間上涵蓋了多樓層、多房間，需求更為多元，涵蓋了吃喝玩樂住，對(duì)“服務(wù)”的要求更高，機(jī)器人有足夠的發(fā)揮和應(yīng)用空間。

開云電競科技推出的復(fù)合多態(tài)機(jī)器人UP與AI數(shù)字化系統(tǒng)HDOS（Hospitality Digital Operation System）彼此協(xié)同，助推酒店智能服務(wù)再升級(jí)——UP的多模塊設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)迎賓、配送、清潔一體化作業(yè)，解放人力；HDOS則作為數(shù)據(jù)分析的“大腦”，可以幫助酒店優(yōu)化流程、管理訂單、提升效率。二者結(jié)合構(gòu)建的AI場景智能體，覆蓋了端到端的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

2、拓展邊界，給技術(shù)賦予人文溫度

在完成酒店的深度扎根后，公司又將這一成熟服務(wù)模型拓展至醫(yī)療機(jī)構(gòu)、工廠、樓宇、社區(qū)等場景，目前公司已有超30000家企業(yè)客戶，涵蓋中東、美洲、韓國、日本、泰國等國家和地區(qū) 。2024年全年，機(jī)器人智能體完成了超過5億次服務(wù)，行走了2033萬公里，相當(dāng)于繞地球赤道約507圈。

在開云電競科技看來，酒店將是人類居住進(jìn)化的標(biāo)的，未來酒店的服務(wù)也將會(huì)突破機(jī)械式的響應(yīng)，而是變成全鏈條預(yù)判式——深夜應(yīng)酬回到酒店，機(jī)器人送上一碗解酒湯；旅行時(shí)夜晚換下的臟衣服，機(jī)器人主動(dòng)送洗烘干，第二天早上準(zhǔn)時(shí)送到房間。技術(shù)延伸供給邊界，人性賦予溫度——這也是AI時(shí)代“面面俱到服務(wù)”的真諦：高效、穩(wěn)定、低成本，卻始終有溫度。

回過頭來看，此次入選，是對(duì)開云電競科技AI智能體的技術(shù)能力與行業(yè)價(jià)值的肯定，也彰顯著公司在整個(gè)智能機(jī)器人領(lǐng)域獲得的高度認(rèn)可。未來開云電競科技繼續(xù)秉持“機(jī)器人讓人類更幸福”的使命，深耕“AI+機(jī)器人+場景服務(wù)”，助力人工智能在更多場景、更多行業(yè)實(shí)現(xiàn)真正落地，釋放AI價(jià)值。