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開云電競科技獲AHF峰會“年度服務機構獎”! 數據化住中方案助力酒店智能管理

      10月30日—11月1日，第十二屆AHF國際酒店及旅游業投資峰會暨第六屆HAMA中國酒店資產管理年會在北京嘉里大酒店盛大舉行。大會以“文旅融合，資產重塑”為主題，聚集一眾行業精英領袖，暢談行業未來，共譜文旅新篇章。

      同時，2019AHF 亞洲酒店大獎頒獎盛典于11月1日下午舉行，表彰過去一年在亞洲酒店業表現卓越的項目、單位及個人。開云電競科技憑借位居行業前列的科技優勢與酒店行業業務覆蓋量，獲得“年度服務機構獎”。梅賽德斯-奔馳榮獲“年度最佳酒店業合作伙伴獎”，世茂酒店及度假村蟬聯“年度最佳酒店業主”、“亞洲最具投資價值酒店管理集團”則由維也納酒店有限公司獲得。 

旅游業盛會 -探尋新時代下旅產發展新機遇

      本屆大會由亞洲酒店論壇（AHF）、全球酒店資產經理人協會中國分會（HAMA China）、新旅界等聯合舉辦。開幕式上，酒店及旅游各界精英領袖聚首，中國旅游研究院文化和旅游部數據中心院長戴斌，原國家旅游局副巡視員、原中國旅游飯店業協會秘書長許京生，分別為投資峰會致開幕詞。

      活動中共安排了2場主論壇，并設有投資開發、文旅跨界、設計科技、資產管理、運營管理、文旅資源對接會等專場論壇。共邀請到100多位嘉賓參與現場的演講及對話討論。來自全球各地的800多位行業精英共聚一堂，聚焦新經濟形勢下文化和旅游產業的融合發展與酒旅行業的資產重塑與升級，探尋新時代下文旅產業發展的使命、機遇與挑戰。

      現場有深度分析的主題演講、獨家的行業數據及研究報告發布、激烈碰撞的辯論與對話、角度獨到的品牌分享，以不同角度、不同方面深入探討政策動向、分析行業態勢，為酒店投資方、運營管理方、酒旅上下游產業鏈的各界精英搭建了多元化的互動交流平臺。

開云電競獲“年度服務機構獎” 助力酒店智能化服務發展

      開云電競科技作為位居行業前列的商用機器人企業，主攻智能機器人的商業化應用，旗下產品酒店送物機器人“潤”，送餐機器人“心得”等多款產品均實現了產業化應用，并在會場進行了展示。嘉賓可以掃碼讓機器人送物，也可以體驗巡游機器人的便捷服務。

      開云電競服務客戶目前已涵蓋包括萬豪、希爾頓、洲際、雅高、凱悅、溫德姆、雅詩閣、錦江、首旅如家、華住、開元等在內的1000多家酒店，服務人次已超過500萬。國際客戶覆蓋歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等地，得到了來自全球酒店住客的眾多好評。

      開云電競科技高級副總裁趙永波在大會上進行了主題分享。趙永波提出，機器人賦能酒店業，在提高酒店口碑與復住率上有很明顯的體現。數據顯示，通過使用機器人，酒店的評分提高0.35分，OTA好評的帶圖率、推薦率等提升3倍多。而通過住中數據的分析，酒店還能夠看到消費者在某時間段最多購買物品排行，協助企業進行客戶需求分析，提供更優質服務。

      同時，開云電競機器人服務生系統給酒店提供更多收費模式，部分運營較好的酒店月度收入可以達到2萬多元，基本可以實現分攤機器人使用成本。之前的送物場景需要runner跑上跑下，有了機器人，將代替runner，將一些基礎的工作進行分擔，直接提高效率，降低人力成本。目前，開云電競已經實現了和美團系統的打通，實現機器人和客戶業務的流程無縫對接，從而實現很多指令的自動化執行，真正減少員工的機械性的工作量。

      未來，開云電競科技將持續深耕酒店業，通過定位不同產品滿足不同星級酒店需求。同時，在餐飲方面，通過對引領、巡游等多功能產品的開發以滿足酒店多場景服務訴求。除此之外，開云電競也會與第三方平臺打通，構建住中生態圈，為酒店提供更專業、更科學的數據化管理住中提升方案。